제프 개인정보 처리방침

목차

제 1 조 제프의 개인정보 처리방침
제 2 조 개인정보 처리 목적
제 3 조 개인정보 처리 항목
제 4 조 개인정보의 처리 및 보유기간
제 5 조 개인정보 처리의 위탁
제 6 조 회원과 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
제 7 조 개인정보의 파기절차 및 방법
제 8 조 개인정보의 안전성 확보조치
제 9 조 개인정보 보호책임자 등
제 10 조 개인정보 열람청구
제 11 조 권익침해 구제방법
제 12 조 개인정보 처리방침 적용

제 1 조 제프의 개인정보 처리방침

주식회사 제프(이하 '회사')는 개인정보보호를 위하여 개인정보 보호법 및 관계법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 회사는 개인정보주체(이하 '회원')가 회사에서 제공하는 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

제 2 조 개인정보 처리 목적

회사는 회원의 개인정보를 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 상세하게 안내하고 회원으로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 회사는 필수 정보와 선택 정보를 구분하여 최소한의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 선택 정보의 경우 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

1. 회원식별 및 관리

가. 회원 가입의사 확인
나. 회원 식별
다. 회원자격 유지 및 관리
라. 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
마. 각종 고지사항 전달

2. 재화 또는 서비스 제공

가. 서비스 제공
나. 서비스 변경 내역 통지

3. 고객상담 및 민원처리

가. 회원 문의 대응
나. 분쟁 조정을 위한 기록보존
다. 불만처리 등 민원처리
라. 고지사항 전달

4. 마케팅 및 광고 활용

가. 이벤트, 마케팅 활동에 대한 안내
나. 서비스 업데이트, 신규 서비스 이용 안내

제 3 조 개인정보 처리 항목

① 회사가 제공하는 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위하여 회원으로부터 동의를 받아 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

구분개인정보 처리 항목
회원식별
및 관리
간편 회원가입제프월드제프월드 UID, 닉네임, 이메일 주소, 지갑정보
네이버이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진
카카오닉네임, 프로필 사진, 카카오계정(이메일 주소)
구글이메일 주소
애플애플 UID(닉네임)
휴대폰 인증국가, 휴대전화번호
서비스 이용 중 자동 수집서비스 이용 및 접속기록, 인증기록, 불량이용 기록, 서비스 버전
※ 단말기 OS 버전에 따라 수집 항목이 일부 다를 수 있습니다.
재화 또는
서비스
제공
만보기닉네임, 이메일 주소, 신체활동 걸음수
마켓닉네임, 이메일 주소
출석체크 이벤트닉네임, 이메일 주소
기프티콘 구매닉네임, 이메일 주소, 포인트 금액
각종 고지사항 전달휴대전화번호, 이메일 주소
고객상담 및
민원처리
고객상담 및 민원처리이메일 주소

② 회사가 서비스 이용 과정이나 마케팅 및 광고를 위하여 회원 가입 시 수집하지 않았던 회원의 개인정보를 추가로 수집하는 경우에는 회원의 선택에 따라 회원으로부터 별도의 동의를 얻으며, 이에 동의한 회원에 한해서만 다음과 같이 개인정보를 추가 수집합니다.

구분개인정보 처리 항목
마케팅 및 광고성 정보 수신 동의휴대전화번호, 이메일 주소

제 4 조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 다음과 같이 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 회원으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.

구분보유항목보유기간근거
회원 식별 및 관리회원가입 시 수집된 항목, 휴대폰 인증에 따라 수집된 항목회원 탈퇴 후 30일까지회원 동의
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 사유 종료 시까지 • 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우 : 해당 수사, 조사 종료시까지 • 서비스 이용에 따른 채권, 채무 관계 잔존 시 : 해당 채권, 채무관계 정산 시 까지 • 법정대리인의 동의를 위해 수집한 정보 : 법정대리인 동의 완료 시 까지. 단, 동의 이력 보관을 목적으로 아동개인정보 수집목적 달성 시까지 보관.
재화 또는 서비스 제공서비스 방문기록3개월통신비밀보호법
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
고객상담 및 민원처리표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

제 5 조 개인정보 처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 받는 자(수탁자)위탁업무
네이버클라우드 주식회사휴대폰 인증 문자 서비스

② 회사는 개인정보 업무처리 관련 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제 26 조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 회사는 지체없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 변경된 내용을 회원에게 알리겠습니다.

제 6 조 회원과 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다

② 제 1 항의 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다. 이 경우 대리인은 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

③ 제 1 항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 회원의 요청이 있는 경우 지체없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

④ 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 「개인정보 보호법」 제 35 조 제 4 항, 제 37 조 제 2 항에 의하여 회원의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 회사는 회원의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 7 조 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 회원으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 제 1 항에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨 분리하거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 회사의 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기 합니다.

2. 파기방법

가. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(파일 삭제 및 디스크 등 저장매체 포맷 등)을 사용하여 삭제합니다.

나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 8 조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

회사는 다음 각 목과 같이 개인정보를 안전하게 취급하기 위한 내부관리계획을 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.

가. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호관리자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무 담당자 지정

나. 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 마련

다. 개인정보취급자의 퇴사 즉시 개인정보 침해사고 예방을 위한 퇴직자 보안점검을 준수

2. 기술적 조치

회사는 다음 각 목과 같이 개인정보를 취급할 때 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.

가. 국내 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 네트워크 상 개인정보를 안전하게 전송 시 암호화(SSL/TLS 등) 기술 적용

나. 백신 프로그램을 이용하여 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치

다. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입차단시스템, 침입방지시스템, 서비스거부방지(DDOS)시스템 등을 적용

라. 각 서버 및 중요 데이터베이스의 내부정보유출방지를 위한 접근제어시스템을 운영하고, 내부 임직원 사용자 PC의 개인정보검색, 암호화, 출력물 로깅 기록 감사 등을 적용

3. 물리적 조치

회사는 개인정보를 취급할 때 개인정보를 안전하게 취급하기 위한 물리적 대책으로 개인정보가 저장 및 보관된 장소에 대하여 접근을 통제하고 있습니다.

제 9 조 개인정보 보호책임자 등

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자성명노경탁
소속-
직책대표이사
연락처02-3401-0037

② 회원은 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자, 개인정보 보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 회원의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제 10 조 개인정보 열람청구

회원은 아래의 부서에 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있습니다. 회사는 회원의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 보호 담당부서부서명-
전화번호02-3401-0037
전자우편 주소cs@jeffworld.co.kr
팩스번호0503-8379-5443

제 11 조 권익침해 구제방법

회원은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회개인정보침해신고센터대검찰청경찰청
(국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr(국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr(국번없이) 1301 www.spo.go.kr(국번없이) 182 cyberbureau.police.go.kr

제 12 조 개인정보 처리방침 적용

이 개인정보 처리방침은 2025 년 09 월 01 일부터 적용됩니다.